Мы ответственно относимся к своей работе, на каждом этапе ее выполнения. Поэтому придерживаемся простым и прозрачным правилам сотрудничества, которые понятны и выгодны всем.
Оплата наших услуг
Мы принимаем платежи всеми общедоступными способами:
Наличными
Картой через терминал
Переводом на карту / по номеру телефона
По счету (безналичный расчет)
Предоставляем АКТ и Чек на выполненные работы!
Выезд по Воронежу и области
Выезд клинера по Воронежу - Бесплатно!
Минимальная сумма услуг для выезда бригады - 2.900 руб.
Гарантийные обязательства
Если после уборки вы нашли недочёты или остались недовольны результатом — просто сообщите нам в течение 24 часов, и мы исправим все бесплатно.
Обслуживание
Мы готовы предложить лучшие условия для постоянных заказчиков. Все условия оговариваются в индивидуальном порядке.
«Городской клининговый центр»
Этапы взаимодействия с нами
Ваше обращение
Вы оставляете заявку (звонок, Whatss App, сайт, соц.сети)
Консультация и расчет
Мы узнаем детали необходимых работ, просим фото/видео объекта или выезжаем на оценку (бесплатно).
Производим расчет стоимости работ, с учетов объема и сложности.
Согласование работ
Согласовываем с Вами: объем работ, список услуг, сроки выполнения.
Озвучиваем четкую стоимость до начала работы, без сюрпризов.
Подписываем двухстороннее соглашение / договор.
После согласования стоимость не меняется!
Выполнение
Наши специалисты приступают к выполнению перечня работ и услуг.
Производим выполнение всех согласованных работ, согласно договору.
Ведем Видео-фото фиксацию (по запросу).
Используем только профессиональное оборудование и безопасные для поверхностей и человека моющие средства.
Приемка выполненных работ
Приемка выполненных работ, подписание заказ-наряда.
Оплата выполненных услуг
После оплаты и приема выполненных работ, мы предоставляем еще 24 часа на оценку и даем гарантийные обязательства на устранение найденных недочетов.
Понятные ответы на Ваши возможные воросы о нашей работе. Также, Вы можете получить консультацю по телефону: +7 993 295-80-40
Время уборки зависит от степени загрязнения и дополнительных задач, которые вы добавите в заказ. Примерное время уборки можно увидеть на карточках услуг, на нашем сайте. Более точное время можно узнать у менеджера, предоставив фото или видео помещения.
В случае, если у вас за последний месяц не осуществлялась генеральная уборка, тогда мы советуем заказать именно ее. Если у вас раз в неделю-полторы проводится регулярная уборка, то мы рекомендуем заказать именно регулярную. Но если у вас за месяц не было ни одной регулярной уборки, то здесь подходит только генеральная.
Зависит от выбранной тарификации уборки:
В быструю/поддерживающую уборку мойка окон не входит, однако ее можно заказать как дополнительную опцию.
В генеральную уборку и уборку после ремонта стоимость мойки окон уже включена.
В услуги клининга входит уборка всех поверхностей, мытье окон, уборка ванной и кухни, вынос мусора, а также уборка труднодоступных мест. Мы предлагаем генеральную уборку, уборку после ремонта и регулярный клининг.
Да, мы работаем без выходных. Вы можете заказать уборку на вечерние часы или выходной день, выбрав удобное время при согласовании заявки.
Мы гарантируем качество наших услуг. Если вы будете не удовлетворены результатом уборки (в рамках 24 часов после уборки), мы вернемся и устраним недочеты бесплатно.
Да, мы используем экологичные моющие средства, которые подходят для уборки в домах с детьми и домашними животными.